Política de privacidad
Qué datos recogemos, para qué los usamos, cuánto tiempo los guardamos y cómo puede ejercer sus derechos. Información conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Agrupación de Servicios de Mantenimiento 1988, S.L., que opera comercialmente como Grupo SB Profesionales.
- CIF: B93063774
- Domicilio social: Calle Río Sil, Nave 36, Polígono Industrial Trevénez, 29196 Málaga (España)
- Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, Tomo 4784, Libro 3692, Folio 74, Hoja MA-105980, Inscripción 1.
- Teléfono: 951 091 805
- Correo electrónico: info@sbprofesionales.es
- Actividad: limpieza y mantenimiento integral de edificios e instalaciones.
2. De dónde salen sus datos
Tratamos únicamente los datos que usted nos facilita directamente por alguna de estas vías:
- El formulario de solicitud de presupuesto de esta web.
- El correo electrónico, el teléfono o el WhatsApp publicados en el sitio.
- La documentación intercambiada durante la visita técnica y la elaboración del presupuesto.
No obtenemos datos de fuentes externas ni elaboramos perfiles con ellos. No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas.
3. Qué datos tratamos
A través del formulario: nombre y apellidos, nombre de la comunidad o empresa, correo electrónico, teléfono, localidad de la instalación, tipo de instalación, servicios de interés y el texto del mensaje. El servidor registra además la dirección IP y la fecha y hora del envío, por seguridad y para poder acreditar el consentimiento.
Le pedimos que no incluya en el mensaje datos de categorías especiales (salud, afiliación sindical, ideología) ni datos de terceros sin su conocimiento.
4. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender su consulta y elaborar y remitir el presupuesto solicitado | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestionar la prestación del servicio y la relación contractual, si se contrata | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Cumplir obligaciones fiscales, contables y de prevención de riesgos laborales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Enviar información sobre servicios similares a los ya contratados | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y art. 21.2 LSSI-CE, con derecho de oposición en cada envío |
| Conservar una copia técnica de las solicitudes recibidas para que ninguna se pierda si falla el correo, y atender reclamaciones | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Solicitudes que no acaban en contratación: se conservan durante un año desde el último contacto y después se eliminan.
- Clientes: mientras dure la relación contractual y, terminada esta, durante los plazos de prescripción de las acciones civiles, fiscales y mercantiles que resulten aplicables, con los datos bloqueados y accesibles solo para atender responsabilidades.
- Copia técnica de las solicitudes en el servidor: se depura periódicamente y no se conserva más allá del plazo indicado para las solicitudes.
6. A quién comunicamos sus datos
No cedemos sus datos a terceros con fines comerciales ni los vendemos. Acceden a ellos únicamente los proveedores que nos prestan servicios y que actúan como encargados del tratamiento, con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD:
- Proveedor de alojamiento web y de correo electrónico: IONOS.
- Asesoría fiscal, contable y laboral, para las obligaciones legales que lo requieran.
- Administraciones públicas, cuando exista obligación legal.
Si usted nos escribe por WhatsApp, la conversación se produce en una plataforma de WhatsApp Ireland Limited, que trata los datos conforme a su propia política de privacidad y ajena a nuestro control. Si prefiere no usarla, tiene a su disposición el teléfono, el correo y el formulario.
7. Transferencias internacionales
No realizamos transferencias internacionales de datos con carácter general. Cuando el usuario carga el mapa de la página de contacto, o si nos escribe por WhatsApp, los datos de esa conexión los tratan Google y Meta respectivamente, que pueden tratarlos fuera del Espacio Económico Europeo amparándose en las decisiones de adecuación y en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Estos tratamientos son ajenos a esta web y se rigen por las políticas de privacidad de esas compañías.
8. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escriba a info@sbprofesionales.es o a Calle Río Sil, Nave 36, Polígono Industrial Trevénez, 29196 Málaga, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad. La solicitud es gratuita y se responde en el plazo máximo de un mes.
Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid · www.aepd.es).
9. Seguridad de la información
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo: cifrado del sitio mediante certificado TLS, control de acceso a los sistemas, copias de seguridad y limitación del acceso a los datos al personal que los necesita para su trabajo. Ningún sistema es infalible, pero revisamos estas medidas de forma periódica.
10. Menores de edad
Los servicios que se ofrecen a través de esta web están dirigidos exclusivamente a comunidades de propietarios, entidades y empresas. No están dirigidos a menores de catorce años ni recogemos deliberadamente sus datos.
11. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o a nuevos tratamientos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización al pie.
Última actualización: 9 de septiembre de 2026.