Mantenimiento · Control de accesos

Auxiliares de control e información en Málaga

Personal de recepción, información y control de accesos para comunidades, urbanizaciones y centros de trabajo. Una cara conocida en la entrada cambia cómo se usa un edificio.

La figura

Qué hace un auxiliar de control e información

Está en el punto por el que pasa todo el mundo. Atiende a quien llega, informa, recibe paquetería y correo, comprueba que quien entra tiene motivo para entrar, controla el uso de las zonas comunes y avisa cuando algo no funciona como debería.

En una urbanización con piscina, zonas deportivas y varios accesos, es la diferencia entre unas instalaciones que se usan con orden y unas que se usan como sea. Y en un centro de trabajo, entre una recepción atendida y un timbre.

Tres situaciones

Dónde se cubre este puesto

Urbanizaciones

Control de entrada de vehículos y visitas, uso de piscina y zonas deportivas, y aviso de incidencias en zonas comunes. El refuerzo de verano es lo más demandado.

Edificios y comunidades

Portería, recepción de paquetería, atención a proveedores y control del acceso al garaje y a los cuartos técnicos.

Centros de trabajo

Recepción de visitas, registro de entradas, entrega de acreditaciones e información general en oficinas y naves.

Conviene decirlo claro

Esto no es seguridad privada

Y no es un matiz comercial, es el marco legal. Las funciones de seguridad privada están reservadas a personal habilitado como vigilante de seguridad y a empresas inscritas para esa actividad. Un auxiliar de control e información atiende, informa y controla accesos, pero no ejerce funciones de vigilancia ni de custodia. Cualquier empresa que le ofrezca lo segundo con personal de lo primero le está creando un problema, no resolviéndolo.

Preguntas frecuentes

Sobre el control de accesos

No. Son figuras distintas con marcos legales distintos. El auxiliar de control e información atiende accesos, informa, recibe y controla el uso de las instalaciones. Las funciones propias de la seguridad privada están reservadas por ley a personal habilitado como vigilante de seguridad, y no las prestamos.

En la práctica el trabajo se solapa bastante. La diferencia suele estar en el enfoque: el conserje se asocia al cuidado del edificio y de sus instalaciones, y el auxiliar de control al filtro de entrada, la recepción y la información.

Sí. En urbanizaciones con piscina y zonas comunes es muy habitual reforzar el control solo durante los meses de mayor uso. Se plantea como un refuerzo dentro del contrato de mantenimiento anual.

Ver todas las preguntas frecuentes

¿Necesita su urbanización control en la entrada?

Estudiamos los accesos, los horarios de mayor uso y proponemos la cobertura que hace falta. Sin coste y sin compromiso.